+7 (495) 822-45-35
sws@f10.ru
Москва, ул. Большая Тульская, д. 11
ООО "Софт-Сервис" © 2021
Это оказание услуг по обслуживанию и поддержке IT-инфраструктуры организации или предприятия посредством сторонней специализированной организации. Сюда могут относиться самые разнообразные работы – от построения ИТ-инфраструктуры «с нуля», установки компьютеров, серверов, сетевого оборудования, до профессионального консалтинга, миграции серверов, перестроения и оптимизации, мониторинга и аудита существующей системы, включая монтаж и ремонт оборудования.
Оказание подобных услуг позволяет переложить часть повседневных обязанностей с штатных сотрудников на квалифицированных специалистов и тем самым направить освободившееся время на развитие других проектов. Основное преимущество – компания получает возможность сэкономить денежные средства на социальных выплатах, получить действительно высокое качество услуг от специализированной организации, а также контролировать объем и скорость выполнения поставленных задач. При такой форме работ пропадает зависимость от определенного сотрудника, а при необходимости штат может увеличен без потерь времени на поиск квалифицированного специалиста. Если, наоборот, необходимо резкое сокращение штата, то это также легко делается просто через изменение условий сотрудничества с ИТ-компанией
Зачем нужен IT- аутсорсинг?
Что мы берем на аутсорсинг:
Пригласите нас к сотрудничеству.
Мы поможем решить вашу проблему!
Почему мы?
1
Нам важна наша репутация — ваши данные останутся только с вами
2
Мы работаем прозрачно — вы в курсе состояния вашей инфраструктуры и своевременно получаете все отчеты
3
Мы всегда подписываем NDA (Соглашение о Конфиденциальности) и SLA (Соглашение об Уровне Качества) и следуем этим соглашениям
Преимущества IT-аутсорсинга
Качество предоставляемых услуг
Мы знаем про компьютеры все и даже больше, что позволяет нам оказывать услуги высшего качества по сравнению даже с квалифицированными наемными рабочими. В отличие от наемных разовых работников, мы вместе с Вами строим IT-структуру.
Гарантии
Мы несет ответственность за свои работы, в том числе финансовую.
Экономия денежных средств
Сокращение IT-бюджета и перераспределение затрат (вы несете только прямые издержки)
Доступность
Штатный администратор может заболеть, специалист по разовым заявкам — не приехать из-за нехватки времени. Мы всегда доступны, это прописано в наших обязательствах
Надежность
Ваша IT-инфраструктура находится в руках профессионалов, а вы фокусируетесь на развитии вашего бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Договор на аутсорсинг включает в себя пункты о неразглашении как с клиентами, так и сотрудниками. Каждый наш сотрудник имеет доступ только к той информации, которая ему необходима для выполнения работы. В случае смены обслуживающего IT-специалиста происходит превентивная смена всех административных паролей
Из 10-15 кандидатов прошедших собеседование мы принимаем на работу одного IT-специалиста. Обязательно проводится как психологическая оценка, так и профессиональная. Все сотрудники регулярно проходят внутреннюю аттестацию и обучение. IT-специалисты, занятые абонентским обслуживанием объектов, постоянно привлекаются на проектные работы для повышения квалификации и приобретения новых знаний и навыков
Мы используем распространенное программное обеспечение и оборудование, стремимся к стандартизации и тотальному документированию. Секрет успеха в правильном подборе совместимого оборудования и программ, а также глубокая настройка под задачи заказчика. Если делаются разработки под отдельные задачи, то используются общепринятые инструменты и обязательно пишется документация
Мы принимаем в работу компьютерные сети в любом состоянии. В первый месяц предоставления услуг аутсорсинга проводится полный аудит настроек и состояния оборудования. После согласования работ с заказчиком в течении 1-2 месяцев мы устраняем неполадки и неверные настройки, убираем вирусы, убираем разные «костыли» и «тормоза» и наводим полный порядок
У нас реализован круглосуточный автоматизированный мониторинг оборудования по более чем 200 основным параметрам. При заключении договора на ИТ аутсорсинг инфраструктуры компании серверные системные администраторы проводят регулярные ручные проверки и аудиты. О проблемах с вашим оборудованием мы узнаем раньше вас
Мы следим за трендами, новыми угрозами и видами атак, следим за журналами безопасности ваших систем и применяем лучшие практики по настройке. Также, налажен строгий внутренний контроль за соблюдением всех требований и рекомендаций нашими IT-специалистами
Обратный звонок
Заполните информацию и менеджер свяжется с вами в ближайшее время